Орджоникидзе улица, 11к1

Уважаемый гость, спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы внимательно изучили каждое ваше замечание. Важный факт: бронь оформляли вы, но в квартире проживала ваша дочка с парнем. Вы лично в жилье не находились, поэтому ваше мнение основано на их словах, а не на личном опыте. Тем не менее мы относимся к любой обратной связи серьёзно. По пунктам: 1. Состояние квартиры – ремонт сделан летом 2023 года, все обои на момент заезда были в порядке. Если ваши гости заметили дефект, просим прислать фото – мы готовы разобраться и устранить. 2. Сантехника – слив исправен, прочищается регулярно после каждого гостя. Засоры от волос могут случаться, но мы реагируем на такие сообщения в течение 15 минут – к сожалению, ваши гости к нам не обращались. 3. Насекомые – категорически отрицаем. Квартира находится в старом доме (малосемейка), но после полного капитального ремонта внутри всё новое. Регулярно проводим санитарную обработку, жалоб на тараканов от других гостей никогда не было. Вероятно, ваши гости приняли за насекомое другое мелкое существо, которое случайно залетело с улицы. По оплате и выезду: вы заселились ночью, оплату мы не взяли сразу – пошли вам навстречу. Вы внесли деньги только за одни сутки уже после того, как съехали. При этом мы полностью вернули вам стоимость неиспользованных дней, хотя по правилам имели право удержать их. Это наш жест доброй воли. Нам жаль, что район не подошёл вашим гостям. Желаем удачи в поисках жилья, которое полностью устроит вашу семью!

Уважаемый гость, спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы внимательно изучили каждое ваше замечание. Важный факт: бронь оформляли вы, но в квартире проживала ваша дочка с парнем. Вы лично в жилье не находились, поэтому ваше мнение основано на их словах, а не на личном опыте. Тем не менее мы относимся к любой обратной связи серьёзно. По пунктам: 1. Состояние квартиры – ремонт сделан летом 2023 года, все обои на момент заезда были в порядке. Если ваши гости заметили дефект, просим прислать фото – мы готовы разобраться и устранить. 2. Сантехника – слив исправен, прочищается регулярно после каждого гостя. Засоры от волос могут случаться, но мы реагируем на такие сообщения в течение 15 минут – к сожалению, ваши гости к нам не обращались. 3. Насекомые – категорически отрицаем. Квартира находится в старом доме (малосемейка), но после полного капитального ремонта внутри всё новое. Регулярно проводим санитарную обработку, жалоб на тараканов от других гостей никогда не было. Вероятно, ваши гости приняли за насекомое другое мелкое существо, которое случайно залетело с улицы. По оплате и выезду: вы заселились ночью, оплату мы не взяли сразу – пошли вам навстречу. Вы внесли деньги только за одни сутки уже после того, как съехали. При этом мы полностью вернули вам стоимость неиспользованных дней, хотя по правилам имели право удержать их. Это наш жест доброй воли. Нам жаль, что район Белая Ромашка не подошёл вашим гостям (это очень чистый, большой, светлый!!! Со своим парком и шаговой доступности к локациям район) Желаем удачи в поисках жилья, которое полностью устроит вашу семью!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за ваш отзыв.