Отель Гостевой дворец Ника

Недостатки:

Начнем сначала. Отель расположен в новом, богато отделанном здании. Занимает этажи с третьего и выше. Подъем по винтовой лестнице. Сразу - регистратура. Оплата всего срока проживания только наличными или переводом, в нашем случае - 10 ночей. Забегая вперёд, отмечу, что читая отзывы и фактически наблюдая, мы, видимо, были одними из немногих, кто проживал столь долго. В основном жильцы приезжали вечером и уезжали утром. В связи с этим персонал просто не готов к столь длительному времени проживания постояльцев. Далее по пунктам: 1) Номер совершенно не тот, что на фото в странице бронирования. Не та планировка, расположение мебели и объектов в санузле. Видимо, фотографировался самый "удачный" номер для рекламы. Но, спасибо, что хотя бы на минимальном 3м, а не, например, 5м этаже. 2) Прихожая. Нет решительно ни одного предмета (коврик, обувница, ложка для обуви, вешалка), ничего вообще, даже гвоздя чтобы повесить ключ от двери. Такой вот аскетизм. 3) По санузлу в нашем случае проблем нет, разве что он не тот что на фото и менее эргономичен. 4) Комната. 5) Телевизор - первоначально не работал, но администратор с нескольких попыток настроила его. Сам экран небольшой диагонали, и расположен довольно далеко от спального места, что даже мне со зрением "1" приходилось приглядываться. Экран с такого расстояния - размером с пачку сигарет. 6) При заселении (17ч) была открыта балконная дверь и под люстрой вился рой мух до 30шт. Администратор и уборщица даже не придали значения этому факту. Устранили мух с помощью липкой ленты (видна на фото) и частично перебив и выгнав остальных. 7) Балкон. Настал и его черед. Мы специально искали номер с балконом, любим посидеть вечерком. Перекошена дверь - но это мелочи. Уже при заселении я обратил внимание, что балкон загажен голубями, которые облюбовали внутреннюю сторону здания (по крайней мере, на фасадной части я такого количества не видел). Голуби периодически сидели на карнизах, на полу балкона и всюду где возможно. Все горизонтальные поверхности были в их помете. Я через 10 минут после входа в номер обратил внимание администратора, которой только что заплатил за проживание, что меня такой положение вещей не устраивает. Администратор пригласила уборщицу, та невозмутимо сказала, что уберет завтра. Что ж... Завтра никто ничего не убрал. Напомнили вечером 2го дня - снова ответ "завтра". То есть единственный раз уборка на балконе была проведена на 3е сутки проживания, но через 2 или 3 часа он был почти в таком же состоянии, так как голуби никуда не делись. Мы смирились с тем, что балконом мы не пользуемся, хоть и заплатили за него. Больше голубиные фекалии с балкона никто не убирал и вопрос этот не поднимался. Делаем вывод, что для руководства отеля сдавать номер с загаженным до уровня курятника балконом и роем муз под потолком это в порядке вещей. Об уборке в целом, она по информации от администратора представляет собой: смену белья, подметание или влажную уборку полов, пополнение запаса питьевой воды (2*0.5л), вынос урны из санузла. Фактически чуть ли не каждый день мне приходилось заявлять о том, что уборка не проведена. Мне удивлённо отвечали "как же? убирались!" и вплоть до предпоследнего дня проживания обещали выполнить ее в полной мере "завтра". То есть отель платит некой клининговой службе, которая выполняет уборку на 1/4 или 1/2 максимум, пропуская чаще всего смену белья или уборку пола, уборщица расписывается в бланке что "выполнено" а администратор даже не соизволит визуально проконтролировать результат. Про балкон, напомню, мы забыли, это уже вотчина голубей. Ну и лёгкий десерт - ежедневный лай десятка соседский собак под окнами, иступляющий, длительный, как будто их натравливают друг на друга. В общем, уважаемые туристы, не рассматривайте гостевой дворец "Ника" как жилье более чем на 1 ночь. Уверяю, довольны Вы не останетесь, да и сам "дворец" явно не готов к длительному проживанию жильцом. Незаинтересованность персонала к пожеланиям гостей, халатность и откровенное разгильдяйство в гигиене, вот чем мне запомнилось проживание в этом "дворце".

Недостатки:

Номера убраны плохо, бельё серое, в номерах отопления нет, кондиционер не справляется.

Недостатки:

Это отдельная история. Окна поломаны потолок как будто стабильно затапливают. Отопления ноль. На вопрос где отопление просто разводят плечами. Кондей чуток прогрел комнату. Принесли строительную пушку типа ей отапливать. Были отправленны вместе с пушкой. Запах в санузле это жесть с под унитаза течёт. Также реакции 0. В итоге купили освежитель чтоб как-то перебить ароматы. Спали одетые.